Consegna degli ordini

Partner di consegna

Affidiamo le spedizioni a corrieri specializzati per garantire una consegna coerente con gli standard del commercio online internazionale. Il vettore assegnato può cambiare in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

Imballaggio e sicurezza

Ogni articolo viene controllato e confezionato per ridurre il rischio di danni in transito. Dove opportuno, utilizziamo sigilli e protezioni per migliorare la sicurezza del contenuto.

Monitoraggio della spedizione

Se previsto dal servizio selezionato, mettiamo a disposizione strumenti di tracciamento. Le informazioni visualizzate sono fornite dal corriere e possono essere soggette a ritardi di aggiornamento.

Consegna a domicilio

La consegna è effettuata all’indirizzo comunicato in fase d’acquisto. Per abitazioni con portineria o accessi regolamentati, assicurati che siano presenti istruzioni chiare per agevolare il recapito.

Mancata consegna e giacenza

In caso di mancata consegna, il corriere applica le proprie procedure di giacenza e riprogrammazione. Eventuali indicazioni per il ritiro o per una nuova consegna vengono fornite direttamente dal vettore.

Consegna parziale

Se il tuo ordine comprende più articoli, potresti riceverli in colli separati. In tal caso, i dettagli di spedizione possono essere associati a più tracking o aggiornamenti distinti.

Anomalie e segnalazioni

Per pacchi smarriti, danneggiati o con contenuto mancante, contattaci con foto e descrizione dell’accaduto. Gestiremo la pratica con il corriere e ti informeremo sugli esiti.